Dịch vụ Bồi thường
Trong suốt hơn 23 năm hoạt động tại Việt Nam, Bảo hiểm Bảo Long đã xây dựng được uy tín và duy trì vị thế của mình trong số các công ty hàng đầu trong thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam.
Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Bảo Long có trách nhiệm Giải quyết Quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được Hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm đầy đủ và hợp lệ theo các quy định.
#
Giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng
Tại Bảo Long, chúng tôi thực hiện việc thanh toán quyền lợi bảo hiểm lên đến 100 triệu đồng tại mạng lưới hơn 46 đơn vị thành viên trong thời gian nhanh nhất.
#
Quy trình giải quyết
Tóm tắt quy trình và các chứng từ Khách hàng cần lưu ý khi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Chi tiết
#
Khai báo tai nạn
Bảo Long ra mắt Dịch vụ hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp 24/7 thông qua Hotline 1900 545 517.
Hướng dẫn yêu cầu bồi thường
  • Thông báo trường hợp bảo hiểm Tổng đài chăm sóc Khách hàng và Dịch vụ hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp 24/7: 1900 545 517

  • Trụ sở chính Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Long Địa chỉ: 185 Điện Biên Phủ, Phường Đakao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh

  • Email: info@baohiembaolong.vn

Chi tiết
Quy trình Giải quyết
  • Bước 1: Khách hàng thông báo thông tin sự cố. Ngay khi xảy ra sự cố, đơn giản – hãy gọi 1900 54 55 17. Đội ngũ tư vấn viên của Bảo Long luôn trực 24/24 để sẵn sàng hướng dẫn Quý Khách hàng.

  • Bước 2: Bảo Long và/hoặc công ty giám định độc lập tiến hành giám định hiện trường (nếu cần), hướng dẫn Khách hàng cung cấp hồ sơ.

  • Bước 3: Khách hàng cung cấp đầy đủ chứng từ theo email/ bản hướng dẫn của Bảo Long

  • Bước 4: Công ty giám định độc lập phát hành báo cáo giám định (nếu có).

  • Bước 5: Bảo Long thông báo kết quả giải quyết khiếu nại (tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ).

  • Bước 6: Khách hàng ký Thư chấp nhận bồi thường (đồng ý với kết quả giải quyết bồi thường của Bảo Long).

  • Bước 7: Bảo Long chi trả bồi thường trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được Thư chấp nhận nhận bồi thường của Khách hàng. Việc chi trả bồi thường có thể thực hiện bằng cách chuyển khoản qua Ngân hàng hoặc chi tiền mặt.

Yêu cầu liên hệ
Nếu bạn có yêu cầu, hãy điền vào mãu đơn và nhấn nút đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất
Liên hệ